VOIP向呼叫中心行业转型的必然性

VOIP行业向呼叫中心行业延伸，是有着它的必然性的。VOIP行业涌现出的电信增值业务虚拟运营商大多是成功的，在VOIP行业称之为后VOIP时代，谓之向呼叫中心转型，向电信增值转型，以下几点是它成功的必然：

    充足的创业资金：VOIP的先期繁荣和清晰的盈利模式已经使第一批运营者准备好了第一桶金，方便对于项目进行再投资;

    大量的资源储备：对于电信资源的了解有了很充分的认识和储备，便于呼叫中心利用这些资源实现增值业务;

    清晰的创业模型：呼叫中心在电信行业的发展已经很成熟，也是和运营商结合最好的，利用呼叫中心技术形成了多种盈利模型，以供VOIP行业进行借鉴并发扬光大;

便捷的通信方式：不改变人们用语音通话索取服务的习惯，通信资费价格极易聚拢更多客户享受呼叫中心提供的服务;

    无限的发展空间：VOIP部署的无疆域性，可以将各项服务应用到各个行业和各个国家的人群，有了更多地客户选择，哪怕是一些不太盈利的呼叫中心的老项目模型都会焕发生机;

    庞大的客户群体：VOIP行业利用廉价资费聚拢的众多客户有着其他的需求，利于该行业将这些客户转化成呼叫中心客户。而且与互联网的基础相同性也方便将网站聚拢的客户吸纳到这个客户群中;

    优良的创业氛围：国家的进一步开放和奥运会的召开，使得更多的境外企业和人士来到国内，同时也带来了更为明确的呼叫中心需求，进一步扩大用户群和盈利模型。（来自IP通信网）