中德福林公司于2013年为秦皇岛富阳热力建设客户服务中心呼叫中心系统，取缔富阳热力公司原有工单业务处理系统。 整个系统根据富阳热力的信息化规划，我们采用了先进的一体化融合通讯技术，以现代化管理思想理念为基础，企业业务流程再造为手段，建成了一个以现代化通信技术、计算机技术、网络技术、数据库技术为一体的、具有业务受理、流程管理、数据分析的一体化客服系统。系统以企业原有的管理系统为支撑...